Un conflicto entre proveedores de Internet afecta a los usuarios

  Cuatro empresas redujeron el ancho de banda de conexión con el NAP de Cabase en la Argentina lo que generó problemas para navegar en la Red; las negociaciones para llegar a un acuerdo podrían perjudicar a algunas compañías y a sus clientes. Miles de usuarios argentinos de Internet se ven afectados en su acceso a la Red como consecuencia de un conflicto entre empresas proveedoras de este servicio. El problema se generó hace aproximadamente tres meses cuando compañías como Telecom, Telefónica, Prima e Impsat comenzaron a reducir el ancho de banda de su conexión con el NAP (National Access Point) de Cabase (Cámara Argentina de Bases de Datos y Servicios en Línea). Este punto de acceso fue creado hace seis años para interconectar a todos los proveedores de Internet en la Argentina y de esa manera lograr una mayor velocidad de navegación para los usuarios a nivel nacional. Como consecuencia de esta decisión, los usuarios que no son clientes de estas empresas presentan serios inconvenientes en la agilidad de acceso a las páginas web que se encuentran albergadas en ellas y lo mismo ocurre de manera inversa. El titular de Cabase, Sebastián Bellagamba, señaló que, si bien esta acción se debe a una decisión comercial que afecta el bien general de todos los proveedores, es un tema que "excede a la cámara", ya que se aprovechó un vacío legal.
  Desprotección. El conflicto generado entre los proveedores de Internet deja en evidencia la desprotección tanto de los usuarios particulares como de las compañías más pequeñas. Así lo manifestó Usuaria, una asociación civil sin fines de lucro que se ocupa de defender los intereses de las empresas que utilizan la tecnología informática y de comunicaciones. Según explicó el presidente de la entidad, Hernán Huergo, a LA NACION LINE debería existir una regulación adecuada con intervención de la Secretaría de Comunicación y de la Comisión Nacional de Comunicaciones para evitar que ocurran situaciones de este tipo. La preocupación de Usuaria es que la decisión de algunas empresas proveedoras de Internet de reducir el ancho de banda de conexión con el NAP de Cabase se convierta en una presión para las compañías más pequeñas para realizar acuerdos que puedan llegar a ocasionar mayores costos, lo que se traduciría en un aumento de precios y la consecuente pérdida de clientes. "Esto puede significar que una iniciativa beneficiosa como es el NAP de Cabase quede destruida por la actitud de algunos actores de peso. Si los proveedores más chicos se ven obligados a hacer acuerdos a la par, este NAP pierde su razón de ser", agregó Huergo. Para llegar a una solución a este conflicto, Usuaria considera que se deben respetar algunos principios: que no se resienta la calidad del servicio, que no afecte a las empresas proveedoras menores y que la tecnología pueda ser aprovechada por la sociedad en general. Pese a los esfuerzos de la entidad, Huergo no ve una solución en el corto plazo. "Al contrario, el conflicto continúa agudizándose", señaló.

Por Maricruz Luzar.
Especial para LA NACION LINE (10/03/04)